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Présentation de la démarche

Présentation de la démarche

BVS déploie activement une démarche d'amélioration continue appliquée à ses produits, services ou processus.

La résultante de cette démarche se traduit directement par l’amélioration de nos Indicateurs Clefs de Performance :

  • un délai optimisé de réponse aux appels d’offre (1 à 2 semaines maximum)
  • un objectif de 100% de taux de service
  • un objectif qualité de 10 ppm assorti de l’absence de tout incident
  • le maintien de notre certification qualité : ISO 9001 version 2015

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